Comunicação vs Marketing: Descubra a diferença

Existem inúmeras opiniões e teorias em torno da diferença entre Comunicação e Marketing, sejam elas iguais ou não. 

Ambos geram grande controvérsia a ponto de haver teorias diferentes. 

Comunicação e Marketing não são a mesma coisa e agora vou te dizer por quê.

Essas duas ferramentas se complementam e são realmente necessárias para você, sua marca ou negócio, mas seu objetivo principal é completamente diferente. 

É por isso que é importante saber a diferença, porque você pode confundir seus objetivos. 

E isso pode levá-lo a pensar que as estratégias de comunicação ou marketing não funcionam e, portanto, que você não deve investir mais tempo ou dinheiro nelas.

Veja agora a diferença entre marketing e comunicação e suas principais características.

O que é Marketing?

Marketing é a disciplina que cuida do relacionamento da sua empresa com seu público ou com o mercado. Assessoria de imprensa o que é. 

Tem um objetivo final muito claro: vender mais. Portanto, é responsável por estudar e definir os chamados 4P:

• Produto. Estude o produto ou serviço oferecido pela sua empresa, o que ele precisa responder, para quem é, como ele difere de outros produtos similares que podem ser da sua concorrência, o que o torna único…
• Preço. Determine quanto custa o que você oferece depois de analisar o mercado para colocar o preço certo.
• Partilha. Ele analisa como você vai levar seu produto ou serviço ao cliente, como ele é distribuído, qual o valor que ele traz para os clientes, etc.
• Promoção. Defina quais estratégias você vai colocar em prática para divulgar seu produto ou serviço.

Assim, o marketing busca obter um benefício econômico de curto prazo de todas essas ações ou estratégias que você vai implementar. Mas há também outros objetivos mais secundários e igualmente importantes. 

Por exemplo: nos tornarmos conhecidos, conseguir mais seguidores para crescer nossa comunidade e, portanto, o número de potenciais clientes, ou ganhar visibilidade, entre outros.

Estratégias de Marketing

Como eu sei que isso soa muito abstrato, aqui estão alguns exemplos de estratégias de marketing que você pode fazer com o seu negócio:

1. Uma campanha com ‘influenciadores’. Quando você decide enviar seu produto para uma influenciadora ou convidá-la para experimentar seu serviço, o que você está procurando é que ela fale sobre você para o seu público. Isso permitirá que você entre em contato com sua comunidade e se torne conhecido. Por isso, é importante que você escolha bem os perfis com os quais deseja fazer essas ações para obter bons resultados.
2. Sorteios ou concursos no Instagram. Neste caso, o propósito pode ser duplo. Por um lado, obter mais seguidores e crescer sua comunidade. E, por outro lado, ter mais visibilidade. Desta forma, alcançará mais pessoas e aumentará as chances de eles comprarem ou contratarem você.
3. Publicidade paga. Gastar uma parte do seu orçamento anual em publicidade de mídia social como o Instagram também é considerado uma estratégia de marketing. Pagar por mais visibilidade trará mais seguidores e mais algumas compras.

Mais claro agora? Marketing, no final, o que ele faz é usar diferentes ferramentas e estratégias para ganhar mais dinheiro com seu produto ou serviço.

Estratégias de marketing precisam de comunicação para serem realizadas porque em todas elas você precisa transmitir ideias, valores etc.

O que é Comunicação?

Ao contrário do marketing, o principal objetivo da comunicação é conectar-se com seu público. 

Com a comunicação você pode transmitir seus valores e essência de marca, se tornar uma referência, estar no imaginário coletivo das pessoas, consolidar seu prestígio de marca, alcançar um público mais amplo. 

Em suma, ganhe credibilidade.

É por isso que é tão importante que você conheça bem o seu negócio. Também que você saiba como encontrar o que diferencia sua marca das outras e a torna única.

Está em sua história, sua essência e em seus valores onde você encontrará os elementos-chave para se comunicar e se conectar com seu público.

Sei que não é fácil, que requer tempo e muita capacidade de observação. Mas realmente vale esse tempo de reflexão, porque uma vez que você encontrar a sua história, a comunicação fluirá sozinha. 

Você vai notar uma mudança, eu lhe garanto.

Estratégias de comunicação

Para começar a definir suas estratégias de comunicação e ser claro sobre o que dizer nelas, proponho um exercício. 

Identifique qual é a sua história, em seguida, explique-a aos seus clientes e seguidores.

Tente responder às seguintes perguntas, prova social marketing. 

Como você trabalha? 

A partir de que emoções você cria seu produto ou serviço? 

Pergunte a si mesmo o que você sente toda vez que você começa a criar e que sensações e emoções vêm até você cada vez que você faz isso.

Deixe as sensações fluírem em você e as palavras sairão por conta própria. 

Acima de tudo, não se esqueça de escrever tudo o que sai e destacar as palavras que se repetem em seu discurso. 

Estes serão os pontos que marcarão sua história e estarão presentes em suas estratégias de marketing.

Diferença entre Comunicação e Marketing:

Veja a diferença entre essas duas disciplinas:

Comunicação:

• Trabalha em favor da reputação do seu negócio.
• Procura construir confiança e lealdade aos seus clientes e/ou seguidores.
• Transmite os valores e a história da marca.
• Você tem resultados a médio e longo prazo.

Marketing:

• Trabalha para posicionar seu produto ou serviço no mercado.
• Procura gerar vendas do seu produto ou serviço.
•  Implementa diferentes ações que ajudam você a alcançar seu objetivo de vendas.
• Você tem resultados a curto prazo.

Do que eu preciso? Um plano de comunicação ou um plano de marketing? 

Você está claro sobre qual é a sua história e como contá-la? 

Você já trabalhou em uma mensagem que representa você, para compartilhar com seus clientes e seguidores? Sabe quais são as melhores palavras-chave? 

Você quer ganhar notoriedade e se tornar famoso ou quer expandir os negócios?

Se você respondeu que quer ser famoso então você já pode entrar com o plano de comunicação porque você está bem conectado à sua essência.

E a comunicação é a base que você precisa para realmente se conectar com o seu público. 

Nós podemos te divulgar nos principais canais de mídia.

Para mais informações entre em contato conosco.